撤回についての説明

撤回権

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者ではない第三者が商品を受領した日から14日間です。

撤回権を行使するには、お客様は、本契約を撤回する旨の決定について、明確な意思表示（例：郵送による手紙またはメール）により、当社（Neuronetz UG (haftungsbeschränkt), Ottostraße 38, 85521 Ottobrunn, メール：info@surrealm.de）に通知する必要があります。その際、添付の撤回フォームの見本をご利用いただけますが、これは義務ではありません。

撤回期間を遵守するためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期間の経過前に発信すれば足ります。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払（配送費用を含みます。ただし、お客様が当社の提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことにより生じた追加費用を除きます）を、本契約の撤回に関するお客様の通知が当社に到達した日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に返金します。この返金には、お客様との間で明示的に別段の合意がされた場合を除き、お客様が当初の取引で使用したのと同一の支払手段を用います。いかなる場合も、この返金についてお客様に手数料が請求されることはありません。

当社は、商品を返送していただくまで、またはお客様が商品を返送した証拠を提出していただくまで、いずれか早い時点まで、返金を拒むことができます。

お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から遅滞なく、かついかなる場合も遅くとも14日以内に、商品を当社に返送または引き渡していただく必要があります。14日間の期間の経過前に商品を発送すれば、期限は遵守されたものとされます。商品の返送に要する直接の費用は、お客様が負担します。

お客様は、商品の価値の減少について、その価値の減少が商品の性質、特性および機能を確認するために必要でない取扱いに起因する場合に限り、責任を負います。

撤回フォームの見本

（契約を撤回しようとする場合は、このフォームにご記入のうえ、ご返送ください。）

— 宛先 Neuronetz UG (haftungsbeschränkt), Ottostraße 38, 85521 Ottobrunn, メール：info@surrealm.de：

— 私／私たち（*）は、以下の商品の売買について私／私たち（*）が締結した契約を、ここに撤回します（*）：

    ______________________________________________

— 注文日（*）／受領日（*）：________________

— 消費者の氏名：____________________

— 消費者の住所：_______________

— 消費者の署名（紙面で通知する場合のみ）：____________

— 日付：________________

（*）不要なものを削除してください。

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